O násKontaktPrihlásiť sa
Vyskúšať zadarmoVyskúšať
Návody · Situácie

V niekoľkých krajinách, s osobitným tímom pre každú

Každá krajina pracuje vo vlastnej , s vlastnou schránkou a kampaňou. Skupina je okruh kolegov, ktorí vidia tie isté kampane, schránky a listy. Vaši kolegovia tak vidia prácu svojej krajiny a úlohy z odpovedí dostávajú oni. Najprv sa prihlásite Vy a zvolíte si balík; ostatné nastavenie urobí , so schválením.

Je pre Vás, ak…
  • predávate vo viacerých krajinách a zákazníkov v každej z nich vedie iný kolega;
  • chcete, aby Vaši kolegovia videli kampane, listy a firmy svojej krajiny;
  • chcete, aby úloha z odpovede išla kolegovi pre danú krajinu.
Čo bude na konci hotové

Každá krajina má vlastnú , a kampaň. Nemecký kolega vidí nemecké kampane, listy a firmy a z nemeckých odpovedí dostáva úlohy on. Vy ako vidíte všetky krajiny na jednom mieste.

Ako to do seba zapadá

Skupina nesie odosielateľa a kampaň; úloha z odpovede ide zodpovednej osobe.

  1. SkupinaNemeckoJej členovia vidia túto prácu
  2. Odosielateľ[email protected]Odosiela z kampaní skupiny
  3. KampaňNemeckí výrobcoviaPatrí skupine
  4. OdpoveďOslovená firma odpíšeApex ju prečíta a zatriedi
  5. ÚlohaJuditaZodpovedná osoba schránky, ak firma ešte nemá zodpovednú osobu

Ak už firma zodpovednú osobu má, úlohu dostane ona. Ak nemá zodpovednú osobu ani schránka, dostane ju najdlhšie pôsobiaci Superpoužívateľ firemného účtu.

Šesť krokov

Pri každom kroku je veta, ktorú môžete skopírovať do Apexu, a čo s ňou Apex urobí.

  1. Najprv sa prihlásite Vy a zvolíte balík

    Najprv sa prihlásite Vy, s firemnou e-mailovou adresou, v Apex Free, a stanete sa firmy. Kolegu možno pozvať len s plateným balíkom a kým je aktívny viac ako jeden člen, nikto nemôže byť na Free. Preto si najprv zvolíte balík Vy. Balík je osobný: kolega z každej krajiny dostane balík, ktorý sa hodí k jeho práci.

    Kde: Ponuka účtu › Moje predplatné
    Požiadajte ApexApex povie

    V Nemecku aj v Rakúsku budeme mať po jednom kolegovi. Aký balík potrebujem ja a aký oni?

  2. Jedna skupina pre každú krajinu

    Každá krajina dostane vlastnú , napríklad Nemecko a Rakúsko. Skupina určuje, ktoré kampane, a listy jej členovia vidia. Aj domáci tím môže mať vlastnú skupinu, napríklad Slovensko. skupinu vytvorí po tom, čo ju schválite .

    Kde: Ponuka účtu › Správa tímu, tam sa nová skupina zobrazíVytvoriť ju môže Administrátor alebo Superpoužívateľ.
    Požiadajte ApexApex nastaví, so schválením

    Vytvorme skupinu Nemecko pre nemecký tím.

  3. Kolegovia do vlastnej skupiny

    Apex pozve nemeckého kolegu do skupiny Nemecko: pozvaný sa dostane presne do tejto jednej skupiny, nie do . Nad schvaľovacím tlačidlom vidíte jeho balík a sumu na úhradu; pozvánka odíde po zaplatení. Existujúceho kolegu Apex do skupiny zaradí. Členovia vidia kampane a listy skupiny, a navzájom aj svoje firmy a úlohy.

    Kde: Ponuka účtu › Správa tímu, tam je vidieť člena a jeho skupinuKolegu pozýva Superpoužívateľ, s plateným balíkom.
    Požiadajte ApexApex nastaví, so schválením

    Pozvime Juditu do skupiny Nemecko, s balíkom Pro.

    Nad schvaľovacím tlačidlom: Judita, Nemecko, Apex Pro, mesačne €249 + DPH, z firemnej platobnej karty; najprv platba, potom odíde pozvánka; faktúra je vystavená na firmu, s menom Judity a jej balíkom.

  4. Odosielateľ do skupiny, so zodpovednou osobou

    Odosielateľ je schránka, z ktorej odchádzajú listy z kampane. Aj nemecký odosielateľ je nová schránka, len na kampaňovú poštu: na firmy, na meno nemeckého kolegu, napríklad [email protected], a nie . Má to byť plnohodnotná samostatná schránka, nie alias inej schránky: poskytovatelia pošty vidia aliasy ako jeden účet, takže viac aliasov zaťažuje povesť jednej schránky. Ak ju pripojí Judita, rovno sa dostane do skupiny Nemecko. Ak ju pripojíte Vy, dostane sa do Základnej skupiny a Apex ju presunie. Odvtedy preberá nové firmy len z kampaní skupiny a jej listy vidí skupina; firmy, ktoré už boli spustené, jej zostanú do konca ich . schránky je člen skupiny, alebo Administrátor či Superpoužívateľ. Listy z kampane schránka posiela, keď má jej zodpovedná osoba platený balík. Po odíde z jednej schránky zhruba 50 listov z kampane za pracovný deň; pre rýchlejšie tempo môžete pripojiť viac schránok, každú ako samostatnú plnohodnotnú schránku.

    Kde: konverzácia, v ktorej ho presunie Apex (v rozhraní odosielateľ tlačidlo na presun nemá); zodpovedná osoba: Pošta › Odosielatelia › odosielateľ › Prehľad › Zodpovedná osoba a účelMôže o to požiadať Administrátor alebo Superpoužívateľ.
    Požiadajte ApexApex nastaví, so schválením

    Presuňme odosielateľa [email protected] do skupiny Nemecko a zodpovednou osobou nech je Judita.

  5. Kampaň v skupine

    Nová kampaň sa dostane do skupiny toho, kto ju vytvorí. Ak ju vytvorí člen Základnej skupiny, dostane sa do Základnej skupiny a vidia ju všetci. Preto ju vytvorí člen tímu, alebo ju Apex presunie do skupiny Nemecko: potom z nej posielajú odosielatelia skupiny a skupina ju vidí.

    Kde: Získavanie zákazníkov › Kampane
    Požiadajte ApexApex nastaví, so schválením

    Kampaň pre nemeckých výrobcov presuňme do skupiny Nemecko.

  6. Komu pripadne úloha z odpovede

    Keď oslovená firma odpovie, Apex z toho pripraví úlohu pre zodpovednú osobu schránky, tu pre Juditu. Ak firma prejaví záujem, Judita sa stane aj zodpovednou osobou firmy. Ak už firma zodpovednú osobu má, pretože ju niekto určil, úloha ide k nej, nech list príde do ktorejkoľvek schránky. Ak na listy niektorej schránky odpovedá niekto iný, povedzte to Apexu a ten to zmení.

    Kde: Úlohy; zodpovedná osoba oslovenej firmy je na profile firmy (Dizzlet), vidno ju v časti Zhrnutie
    Požiadajte ApexApex povie

    Komu pripadne úloha, ak niekto odpovie na nemeckú kampaň?

Koľko to stojí

Príklad mesačného poplatku. Balíky sú osobné, mesačne, plus DPH.

Vy a dvaja kolegovia za ďalšie krajiny, napríklad Vy máte Start, Judita Pro a rakúsky kolega Start: 2 × €99 + €249 mesačne, plus DPH. nemajú samostatný poplatok; skupinu možno vytvoriť s plateným balíkom.

Platený balík potrebujete Vy, pretože kolegov pozývate Vy, a platený balík potrebuje aj každý kolega. List z kampane odíde zo schránky vtedy, keď je platený balík jej aktívny. Start a Pro vedia to isté, Pro má väčší : hodí sa tomu, kto s Apexom denne veľa pracuje.

Časté otázky

Na čo sa v tejto situácii pýta väčšina ľudí.

Kam patrí domáci tím?

Najlepšie je, ak aj oni dostanú vlastnú , napríklad Slovensko. Ak zostanú v , všetko, čo vytvoria, pôjde do Základnej skupiny a uvidí to každý člen Základnej skupiny.

Dostane sa pozvaný aj do Základnej skupiny?

Nie. Dostane sa presne do tej jednej skupiny, ktorú pri pozvaní vyberiete. Ak treba, členstvo v Základnej skupine možno zapnúť v detaile člena.

Komu patrí vyhľadávanie?

Vyhľadávanie je práca skupiny: členovia skupiny vidia navzájom svoje vyhľadávania, iných skupín nie. Konverzácie s sú osobné, vidí ich len ten, kto ich viedol.

Ako zistím, čo vidí kolega?

Opýtajte sa Apexu, v ktorej skupine kolega je a akú má rolu. Používateľ vidí prácu vlastnej skupiny, Administrátor a Superpoužívateľ všetko. Aj Apex vždy pracuje s právami toho, kto sa pýta.

Môže mať krajina vlastný prehľad?

Áno. Apex pripravuje tímové prehľady: pre Vás za ktorúkoľvek krajinu alebo za celú firmu, pre členov skupiny a jej za ich vlastnú skupinu.

Potrebujem samostatné CRM?

Nie. Trendizz má všetko, čo na predaj potrebujete: na profile každej firmy je každý list, hovor, úloha aj firmy. Aj záujemcu, ktorý príde telefonicky alebo inou cestou, môžete viesť tu: povedzte to Apexu a ten otvorí profil firmy podľa jej (aj keď firma ešte nie je v našej databáze), zapíše hovor, nastaví zodpovednú osobu a úlohu.

Sú aj štítky osobitne pre každú krajinu?

Sada štítkov patrí celej firme: každá skupina vidí rovnaké názvy štítkov. Na ktorých firmách je štítok viditeľný, sa riadi skupinou: Používateľ ho vidí na firmách, ktoré označili členovia jeho skupiny. Administrátor a Superpoužívateľ ho vidia na každej firme.

Platí webhook a export aj po krajinách?

Export obsahuje firmy s pozitívnou odozvou, ktoré vidí ten, kto o export žiada. sa riadi tým, kto vytvoril kľúč; to je Administrátor alebo Superpoužívateľ, takže posiela udalosti z celej firmy.

Úskalia

S čím sa stretne väčšina ľudí a ako sa tomu vyhnúť.

Práca ponechaná v Základnej skupine je viditeľná pre všetkých

Čo vytvorí člen , kampaň alebo , to sa dostane do Základnej skupiny a vidia to všetci kolegovia. Preto to vytvorí člen tímu, alebo to presunie do . Kto je členom Základnej skupiny, vidno na stránke člena (, kliknutím na meno člena) a tam sa to dá aj zapnúť a vypnúť.

Administrátor vidí všetko

a Superpoužívateľ vidia prácu každej skupiny. Kto vedie len jednu krajinu, aj domáci manažér, má byť Používateľ; svoju skupinu môže spravovať ako jej .

Firma z inej skupiny

Ak už s firmou pracuje iná skupina, Apex upozorní, že firma je obsadená, bez podrobností. Presunúť ju môže Administrátor alebo Superpoužívateľ.

Odosielateľa presúva Administrátor

Ak na to nemáte právo, Apex Vám to povie a s ostatnými krokmi pomôže.

Základy k tejto situácii

Ak sa chcete pozrieť za krok.

Skupiny: kto čo vidí

Čo vidí člen skupiny, jej vedúci a Administrátor firmy.

Otvoriť

Priradenie odosielateľa do skupiny

Čo sa stane s firmami, ktoré už bežia, a kto môže presunúť odosielateľa.

Otvoriť

Kto dostane úlohu z odpovede

Dostane ju zodpovedná osoba oslovenej firmy; ak nie je, zodpovedná osoba schránky.

Otvoriť

Roly a pozvanie

Používateľ, Administrátor, Superpoužívateľ a balík.

Otvoriť

Nastavte to s Apexom.

Napíšte, koľkí ste a ako pracujete. Apex Vám povie, ktorý návod sa hodí, a čo sa dá, so schválením nastaví.

Bezplatný účet, bez údajov o platobnej karte · mesačný poplatok, bez viazanosti