Kto dostane úlohu z odpovede

Keď oslovená firma odpovie na list z kampane, odpoveď prečíta a zatriedi. Časť vybaví sám, napríklad vrátený list, automatickú odpoveď o neprítomnosti alebo odhlásenie. Z toho, čo vyžaduje človeka, napríklad záujem, odmietnutie alebo otázka, urobí úlohu.

Kto dostane úlohu

Kolega, ktorý je oslovenej firmy. Zodpovednú osobu vidno na profile firmy ().
Ak firma ešte nemá zodpovednú osobu, dostane úlohu zodpovedná osoba schránky, teda ten, komu do schránky odpoveď prišla. Predvolene je to ten, kto schránku pripojil.
Ak nemá zodpovednú osobu ani schránka, dostane úlohu najdlhšie pôsobiaci firemného účtu.

Čo to znamená pri nastavovaní

Tam, kde odpovede vybavuje obchodník, nech je schránky obchodník, a nie ten, kto kampaň zostavil. Ak na listy niektorej schránky odpovedá niekto iný, povedzte to Apexu a ten to zmení. Firmy možno rozdeliť aj menovite: ak má firma zodpovednú osobu, úlohu z jej odpovedí dostane ona, nech list príde do ktorejkoľvek schránky.

Zodpovedná osoba firmy so záujmom

Ak firma odpovie so záujmom a ešte nemá , stane sa ňou ten, kto z jej odpovede dostal úlohu. Odvtedy dostáva úlohu z každej odpovede firmy.

Ak niekto z tímu odíde

Deaktivovaný kolega sa v poradí preskakuje: nové odpovede od jeho firiem sa zmenia na úlohu pre schránky. Pri treba jeho schránkam zvoliť novú zodpovednú osobu, aby úloha vždy skončila u človeka.

Kde to nájdete

Úlohy; zodpovedná osoba firmy je na profile firmy (Dizzlet), v časti Zhrnutie; zodpovedná osoba schránky na stránke Pošta › Odosielatelia › odosielateľ › Prehľad. Čo Apex vybaví sám, opisuje stránka Znalosti Apexu › Spracovanie odpovedí

Požiadajte ApexApex povie

Kto dostane úlohu, ak niekto odpíše na nemeckú kampaň?

Požiadajte ApexApex nastaví

Firmu vzor.sk odteraz vedie Marek.

Situácie

Nastavte to s Apexom.

Napíšte, koľkí ste a ako pracujete. Apex Vám povie, ktorý návod sa hodí, a čo sa dá, so schválením nastaví.

Bezplatný účet, bez údajov o platobnej karte · mesačný poplatok, bez viazanosti

Kto dostane úlohu z odpovede