Protokol udalostí

Čo sa stane

Apex prečíta protokol firmy a v chronologickom poradí povie, kto čo robil: s dátumom, menom aktéra a, ak bol uvedený, aj s odôvodnením. Pri zmene povie aj to, čo tam bolo predtým a čo je tam teraz, napríklad kto bol zodpovednou osobou predtým, než firmu prevzal kolega.

Kde to vidíte

V chate, v odpovedi Apexu.

Čo sa stane

V profile firmy otvorí ikona hodín na konci riadka záložiek Protokol namiesto troch zobrazení. Riadky idú po dňoch, najčerstvejší hore; môžete filtrovať podľa kategórie a aktéra a po rozbalení riadka zmeny uvidíte, čo tam bolo predtým a čo je tam teraz. Čo sa udeje, kým je Protokol otvorený, objaví sa hore s označením Nové.

Kde to vidíte

V profile firmy, ikonou hodín na konci riadka záložiek.

Protokol vidí zodpovedná osoba firmy, jej pozorovatelia a Administrátori firmy; pri firme bez zodpovednej osoby každý, kto môže profil otvoriť. Otvorenie Protokolu nečerpá z limitu Apexu.

Čo sa stane

Každý export a každé stiahnutie sa zapíše do protokolu každej firmy v exporte: kto ho vytvoril, kedy, v akom exporte a spolu s koľkými firmami, a ak sa začal z karty Apexu, aj to. Z toho Apex povie, kto a kedy firmu exportoval.

Kde to vidíte

V chate, v odpovedi Apexu, a v protokole firmy v kategórii Súbor.

Čo sa stane

Apex v dvoch až štyroch vetách zhrnie, čo našiel: koľko udalostí, od koho, akého druhu, v ktoré dni a pri ktorých firmách. Úplné výsledky otvorí na pracovnej ploche pod názvom Vyhľadávanie v protokole, po 50 riadkov na stranu; kliknutím na doménu v riadku sa otvorí firma.

Kde to vidíte

V chate, v odpovedi Apexu, a na pracovnej ploche, na stránke Vyhľadávanie v protokole.

Vyhľadávanie v protokole môže otvoriť len ten, kto oň Apexa požiadal, a zostáva 30 dní. Podmienky zmeníte tak, že to poviete Apexu; nové výsledky otvorí na rovnakom mieste.

Čo sa stane

Apex odpovedá podľa aktérov: osobitne počíta svoju prácu, prácu odosielacích schránok a systému, takže vidíte, čo Apex vykonal namiesto Vás.

Kde to vidíte

V chate, v odpovedi Apexu.

Čo sa stane

Apex vyhľadá uzavretia, ku ktorým nikto nenapísal dôvod, a povie, kto ich uzavrel a kedy. Rovnako sa môžete spýtať na vylúčené a potom obnovené firmy, na stiahnutia súborov alebo na to, kto za jeden deň veľa vecí vymazal.

Kde to vidíte

V chate, v odpovedi Apexu, a na pracovnej ploche, na stránke Vyhľadávanie v protokole.

Čo sa stane

Apex pozbiera, čo kolega zaznamenal: koľko firiem uzavrel, koľko úloh vybavil, koľko interakcií zapísal a o koľko sa to zmenilo oproti predchádzajúcemu obdobiu. Povie aj to, čo protokol nevidí: nezapísané hovory a stretnutia, listy napísané mimo Trendizz.

Kde to vidíte

V chate, v odpovedi Apexu.

O práci kolegu sa môžu pýtať administrátori firmy a vedúci skupiny na členov svojej skupiny.

Čo sa stane

O svojej práci sa môže spýtať ktokoľvek: Apex zhrnie, čo ste tento týždeň zaznamenali, podľa firiem a druhov. Kto nie je administrátor ani vedúci skupiny, tomu Apex prácu kolegu nehodnotí; povie, že to je určené vedúcim, a odpovie o Vašich vlastných firmách.

Kde to vidíte

V chate, v odpovedi Apexu.

Čo sa stane

Nie. Otvorenie a prezeranie profilu sa do protokolu nezapíše a nikto ho nevidí. Protokol eviduje zmeny: kto čo nastavil, čo zapísal, čo odoslal alebo stiahol.

Kde to vidíte

V chate, v odpovedi Apexu.

Čo sa nestalo v Trendizzu, napríklad nezapísaný hovor alebo stretnutie, v protokole tiež nie je. Ak to zapíšete ako interakciu, odvtedy tam je.