Na čo použiť výsledky

Zbieranie e-mailových adries

Skôr než firmy zaradíte do e-mailovej kampane, požiadajte Apex, aby zozbieral ich e-mailové adresy. Kampaň posiela na jednu adresu pre každú firmu a o tom, na ktorú, rozhoduje zbieranie. Na webe firmy býva často viac adries a Apex pri každej firme vyberie tú, ktorá sedí k tomu, čo chcete dosiahnuť. Vybraná adresa je viditeľná v profile firmy a na konci zbierania Vám Apex povie, pri koľkých firmách adresu našiel.

Príklady výberu adresy

• Výrobcovi ponúkate obalové materiály a na webe je adresa info@, obchodná adresa a adresa vedúceho nákupu: Apex vyberie adresu vedúceho nákupu, lebo on rozhoduje o nákupe.
• Webshopu ponúkate doručovanie a na webe je adresa zákazníckeho servisu aj adresa majiteľa: Apex vyberie adresu majiteľa, lebo zákaznícky servis odpovedá nakupujúcim.
• Firme ponúkate spracovanie miezd: Apex vyberie adresu kolegu z personálneho alebo finančného oddelenia, ak ju web uvádza.
• Ak má firma len všeobecnú adresu, Apex vyberie tú.

Na čo Apex ešte dbá

Uprednostní adresu na vlastnej doméne firmy a tú, z ktorej už predtým prišla odpoveď. Adresy známe ako nedostupné vynechá; ak firme nezostane žiadna dostupná adresa alebo jej doména neprijíma poštu, firma z kampane vypadne. Ak hľadáte niekoho konkrétneho, povedzte to („namiesto všeobecnej adresy hľadaj toho, kto rozhoduje“) a Apex výber prispôsobí.

E-mailová kampaň

Po zbieraní Apex na jedinú požiadavku zaradí firmy s adresou do kampane. Jednej cieľovej skupine sa hodí jedna kampaň: tak listy hovoria o tomto segmente. Listy odchádzajú z Vašej schránky a z odpovedí Vám Apex pripraví úlohy. Listy z kampane môžete posielať od balíka Start.

Poštová kampaň

Na tlačený list alebo katalóg Apex pripraví z firiem cieľovej skupiny poštovú kampaň; firma je naraz len v jednej kampani, preto je to dobrá cesta hlavne pre firmy bez e-mailovej adresy. Adresy firiem s úplnou poštovou adresou (ulica, PSČ, mesto) si môžete stiahnuť v CSV alebo v Exceli pre tlačiareň alebo pre vlastnú hromadnú korešpondenciu a pri každej firme označíte, kedy ste list podali. Od balíka Start.

Telefón

Apex označí štítkom firmy, ktoré majú telefónne číslo, a ak chcete, pripraví z nich kolegovi úlohy zavolať. Číslo aj každá predchádzajúca interakcia sú v profile firmy a tam zapíšete aj hovor.

Sociálne siete

V profile firmy, na záložke Dátový list, sú vlastné profily firmy na sociálnych sieťach, ak ich firma uvádza na svojom webe, a každý otvoríte jedným kliknutím. Tak si pred oslovením môžete pozrieť, čomu sa firma v poslednom čase venuje.

Profil zostáva

Každý list, hovor, úloha aj zodpovedná osoba firmy sa zbierajú v profile. Cieľová skupina sa tak vybuduje raz a pracovať s ňou môžete aj potom: zaradiť ju do ďalšej kampane alebo ju odovzdať kolegovi.