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Anleitungen · Situationen

Ich arbeite allein

Ein Konto, ein Paket, ein Postfach. Ein Team und eine müssen Sie nicht einrichten. , der von uns selbst entwickelte Assistent, findet die Firmen, schreibt die Briefe und macht aus den Antworten Aufgaben für Sie. Zur Anmeldung brauchen Sie eine Firmen-E-Mail-Adresse auf der eigenen Ihrer Firma, zum Beispiel [email protected]. Mit Gmail oder einer anderen kostenlosen Adresse ist keine Anmeldung möglich. Falls Sie noch keine haben, erklären wir unten bei den häufigen Fragen, wie Sie eine bekommen.

Das ist für Sie, wenn …
  • Sie den Vertrieb der Firma allein führen;
  • Sie neue Kunden selbst suchen und ihnen selbst antworten;
  • Sie es zuerst ausprobieren möchten, bevor Sie ein Paket wählen.
Was am Ende fertig ist

Sie haben ein Konto mit einem kostenpflichtigen Paket, ein verbundenes Postfach, für das Sie die sind, und eine laufende Kampagne. Aus den Antworten bekommen Sie Aufgaben; unter Aufgaben sehen Sie, was zu tun ist.

Sechs Schritte

Bei jedem Schritt steht der Satz, den Sie in Apex einfügen können, und was Apex damit tut.

  1. Vorstellung und erste Suche

    fragt, was Ihre Firma anbietet und wem. Daraus sucht Apex die Firmen heraus, die sich anzuschreiben lohnen, und begründet es auch. Mit dem kostenlosen Paket (Apex Free) können Sie suchen, insgesamt 10 Firmen öffnen und auch eine Kampagne samt Briefen aufbauen. Der Versand der Briefe und die Bearbeitung der Antworten beginnen mit einem kostenpflichtigen Paket. Ihre bestehenden Kunden schließen Sie am besten vor der ersten Suche anhand ihrer aus: Nennen Sie Apex die Domains oder schicken Sie eine Datei, oder erfassen Sie sie unter Kundengewinnung › mit dem Grund . So erhalten sie keine Kampagnenbriefe, und die Suchen bringen sie auch nicht auf.

    Wo: die Unterhaltung; die Einrichtungsleiste über dem Eingabefeld zeigt Schritt für Schritt, wo Sie stehen
    Apex fragenApex erledigt es

    Wir stellen Verpackungen für Lebensmittelunternehmen her. Wen sollte ich anschreiben?

  2. Paket wählen

    Kampagnenbriefe können Sie mit einem kostenpflichtigen Paket versenden. Wenn Sie allein arbeiten, passt meist Apex Start (€99) oder Apex Pro (€249), monatlich, zuzüglich MwSt., ohne Mindestlaufzeit. Beide Pakete können dasselbe; Pro hat ein größeres . Das Kontingent zeigt, wie viel Arbeit Apex in einer Woche für Sie erledigen kann. Das Paket bezahlen Sie mit Bankkarte.

    Wo: Kontomenü › Mein Abo
    Apex fragenApex sagt es Ihnen

    Welches Paket reicht mir, wenn ich allein arbeite?

  3. Das Postfach verbinden

    Die Kampagnenbriefe gehen von einem Postfach aus, das in der Oberfläche heißt. Wir empfehlen ein neues Postfach nur für die Kampagnenkorrespondenz: auf der Domain Ihrer Firma, mit Ihrem eigenen Namen, zum Beispiel [email protected] (ist sie vergeben, eine kürzere Variante), statt einer wie vertrieb@ oder info@. Es sollte ein vollständiges, eigenständiges Postfach sein, kein Alias eines anderen Postfachs: E-Mail-Anbieter sehen Aliasse als ein einziges Konto, sodass mehrere Aliasse die Reputation eines Postfachs belasten. Apex liest nur dieses Postfach: Es liest und sortiert jeden eingehenden Brief, aus Ihrem . An Ihrer bisherigen Korrespondenz rührt es nicht. Das Verbinden führen Sie selbst in Ihrem Konto durch, Apex leitet Sie Schritt für Schritt an; Zugangsdaten müssen Sie niemandem schicken. Apex prüft auch die Einstellungen der Domain und sagt Ihnen, falls etwas fehlt, was beim Domain-Anbieter einzustellen ist.

    Wo: E-Mail › Absender; in der Einrichtungsleiste der Schritt Postfach verbinden
    Apex fragenApex führt Sie durch

    Verbinden wir mein neues Postfach. Es ist ein Microsoft-Postfach.

  4. Zuständige Person und Antwortbearbeitung

    Ein Postfach hat eine , hier sind das Sie. Vor der Aktivierung sagt Apex, was es selbst erledigt (zurückgewiesene Briefe, Abwesenheitsnotizen, Abmeldungen) und woraus eine Aufgabe wird.

    Wo: E-Mail › Absender › der Absender › Überblick › Zuständige Person und Zweck; Wissen von Apex › Antwortbearbeitung
    Apex fragenApex sagt es Ihnen

    Was passiert mit den Antworten, wenn jemand zurückschreibt?

  5. Die erste Kampagne

    Apex stellt aus den Treffern eine Kampagne zusammen und schreibt die Briefe. Die Kampagne wird ausgeschaltet angelegt und startet erst, wenn Sie sie mit der starten. Ein neues Postfach versendet in den ersten Tagen täglich einige Briefe und erreicht nach etwa 15 Werktagen das volle Tempo: etwa 50 Briefe pro Werktag. Für ein schnelleres Tempo lassen sich weitere Postfächer verbinden, jedes für sich ein vollständiges Postfach.

    Wo: Kundengewinnung › Kampagnen
    Apex fragenApex erledigt es; den Start geben Sie frei

    Aus den gestrigen Treffern eine Kampagne machen, auf Deutsch.

  6. Die tägliche Arbeit

    Antwortet eine angeschriebene Firma, macht Apex daraus eine Aufgabe für Sie. Die Aufgaben warten unter Aufgaben auf Sie. Apex sagt Ihnen, was dringend ist, und hilft beim Verfassen der Antwort.

    Wo: Aufgaben
    Apex fragenApex sagt es Ihnen

    Was habe ich heute zu tun?

Was es kostet

Ein Beispiel für die monatliche Gebühr. Die Pakete gelten pro Person, monatlich, zuzüglich MwSt.

Eine Person mit dem Paket Start: €99 im Monat zuzüglich MwSt. Wenn Sie viel mit Apex arbeiten, kann Pro (€249) dasselbe, mit einem größeren . Bei Vorauszahlung für 3 Monate sparen Sie 10 %, bei Vorauszahlung für ein Jahr 20 %.

Das Ausprobieren ist kostenlos: Mit Apex Free können Sie suchen, 10 Firmen öffnen sowie eine Kampagne und ihre Briefe aufbauen. Der Versand und die Bearbeitung der Antworten gehören ab dem Paket Start dazu.

Häufige Fragen

Was in dieser Situation die meisten fragen.

Ich habe eine Gmail-Adresse. Was brauche ich für die Anmeldung?

Eine eigene mit einem Postfach darauf. Die Domain, zum Beispiel muster-gmbh.de, kaufen Sie bei einem Domain-Registrar. Das Postfach legen Sie bei einem E-Mail-Anbieter an, etwa bei Google Workspace oder Microsoft 365, oder über den E-Mail-Dienst Ihres Webhostings. Firmen nehmen Briefe von einer eigenen Domain ernster, und solche Briefe kommen auch eher an. Bei der Einrichtung hilft der Kundendienst Ihres Anbieters oder eine IT-Fachkraft.

Liest Apex auch meine alten E-Mails?

liest nur das verbundene Postfach. Legen Sie für die Kampagnen ein neues Postfach an, bleibt Ihre gewohnte E-Mail-Korrespondenz unberührt.

Wie wird das Postfach verbunden, wenn die Zugangsdaten bei mir bleiben?

Bei einem Microsoft-Postfach erlauben Sie den Zugriff mit einer einmaligen Anmeldung. Bei einem Google-Postfach geben Sie ein eigenes App-Passwort an, das Sie in Ihrem Google-Konto erstellen. Bei anderen Anbietern geben Sie Benutzername und Passwort des Postfachs an. Was Sie eingeben oder erlauben, speichern wir sicher und verschlüsselt; nur das System nutzt es für Ihre E-Mails, und Mitarbeiter von Trendizz verlangen es nie von Ihnen. Die Einzelheiten beschreibt die Seite Sicherheit und Datenschutz.

Darf man Firmen anschreiben?

Im Einklang mit der DSGVO ist Apex ausschließlich für den Verkauf zwischen Unternehmen (B2B) gebaut: Es schreibt nur Firmen an und nutzt die öffentlich bekannt gemachten geschäftlichen Kontaktdaten der Firmen. Absender der Briefe ist Ihre Firma. Warum es rechtmäßig ist, eine Firma anzuschreiben, zeigt im Datenblatt der Firma das Interessenabwägungsblatt, auch als PDF. Die Regeln stehen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Brauche ich ein separates CRM?

Nein. Trendizz hat, was Sie für den Vertrieb brauchen: Im Datenblatt jeder Firma stehen jeder Brief, jeder Anruf, jede Aufgabe und die der Firma. Auch Interessenten, die per Telefon oder anders hereinkommen, führen Sie hier: Sagen Sie es Apex, und es öffnet das Datenblatt der Firma anhand ihrer Domain (auch wenn die Firma noch nicht in unserer Datenbank ist), trägt den Anruf ein und legt die zuständige Person und die Aufgabe fest.

An wen können Sie sich um Hilfe wenden?

An Apex, jederzeit, in Ihrer eigenen Sprache. Kann Apex nicht helfen, erstellt es gemeinsam mit Ihnen eine Supportanfrage. Während der Arbeitszeit, nach mitteleuropäischer Zeit, antworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Stolpersteine

Worüber die meisten stolpern, und wie Sie es vermeiden.

Im Paket Apex Free gibt es keinen Kampagnenversand

Free ist zum Ausprobieren gedacht; Kampagnen starten mit einem kostenpflichtigen Paket. Die Firmen, die Sie in Free geöffnet haben, bleiben auch nach dem Paketwechsel erhalten.

Ohne Paket warten die Kampagnenbriefe

Endet das Paket oder bleibt eine Zahlung aus, warten die Briefe, nichts geht verloren. Sobald das Paket geklärt ist, geht der Versand weiter.

Ein neues Postfach startet langsam

In den ersten Wochen gehen die Briefe im Takt der hinaus, damit das Postfach einen guten Ruf aufbaut.

Grundlagen zu dieser Situation

Wenn Sie hinter einen Schritt schauen möchten.

Wer die Aufgabe aus einer Antwort erhält

Die zuständige Person der angeschriebenen Firma erhält sie; gibt es keine, die zuständige Person des Postfachs.

Öffnen

Richten Sie es mit Apex ein.

Beschreiben Sie, wie viele Sie sind und wie Sie arbeiten. Apex sagt Ihnen, welche Anleitung passt, und richtet, wo möglich, mit Ihrer Freigabe alles ein.

Kostenloses Konto, ohne Kartendaten · monatliche Gebühr, ohne Mindestlaufzeit