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Anleitungen · Situationen

Ich bin Marketer und arbeite für Kunden

Bei jedem Ihrer Kunden erhalten Sie ein eigenes Konto im Firmenkonto des Kunden, das der Kunde bezahlt. In Ihrem eigenen Konto lernen Sie das System kennen, und mit Trendizz können Sie die Firmen ansprechen, die einen Marketer brauchen oder die Verwaltung ihres Trendizz-Kontos als Dienstleistung in Anspruch nehmen würden. Viele Firmen haben weder die Zeit noch das Fachwissen, ihr Trendizz-Konto selbst zu führen. Wer das System beherrscht, kann genau das als Dienstleistung anbieten: mit Apex die Kampagnen aufbauen, das Team und die Postfächer einrichten und das Konto in Ordnung halten. Die Kontoführung ist Ihre Dienstleistung, und der Kunde bezahlt sein Trendizz-Paket. Zur Anmeldung brauchen Sie eine Firmen-E-Mail-Adresse auf Ihrer eigenen . Als Freiberufler genügt auch eine Adresse auf der Domain Ihres eigenen Unternehmens; mit Gmail oder einer anderen kostenlosen Adresse ist keine Anmeldung möglich.

Das ist für Sie, wenn …
  • Sie als Marketer oder Agentur für mehrere Firmen arbeiten;
  • Sie die Kampagnen Ihrer Kunden mit Apex aufbauen möchten;
  • Sie neue Kunden für Ihre eigene Dienstleistung suchen.
Was am Ende fertig ist

Sie haben ein eigenes Konto als Ihre eigene Firma und bei jedem Kunden ein Konto im Firmenkonto des Kunden, mit einer eigenen E-Mail-Adresse. Die Briefe der Kunden gehen vom Postfach des Kunden aus, die Antworten bearbeitet der Vertriebler des Kunden.

Sechs Schritte

Bei jedem Schritt steht der Satz, den Sie in Apex einfügen können, und was Apex damit tut.

  1. Ein eigenes Konto als Ihre eigene Firma

    In Ihrem eigenen Konto ist Ihre eigene Firma die Firma: Sie beginnen mit Apex Free und sprechen mit Trendizz die Firmen an, die Ihre Dienstleistung brauchen.

    Wo: trendizz.com › Ausprobieren, danach die Unterhaltung
    Apex fragenApex erledigt es

    Ich mache Online-Marketing. Welche Firmen sollte ich anschreiben?

  2. Lernen im eigenen Konto

    Mit Apex Free können Sie suchen, 10 Firmen öffnen sowie eine Kampagne und Briefe aufbauen. Der Versand der Briefe und die Bearbeitung der Antworten gehören ab dem Paket Start dazu: Den ganzen Weg von der Suche bis zu den Antworten lernen Sie mit dem Paket Start kennen, für Ihre eigene Firma. Ab dem ersten Kunden bezahlt der Kunde Ihr Konto in seinem Firmenkonto.

    Wo: die Unterhaltung; die Einrichtungsleiste über dem Eingabefeld
    Apex fragenApex sagt es Ihnen

    Von Anfang an zeigen, wie eine Kampagne startet.

  3. Pro Kunde ein Konto im Firmenkonto des Kunden

    Das Firmenkonto des Kunden eröffnet der Kunde selbst: Er meldet sich als Erster an, wird der der Firma und wählt zuerst für sich ein kostenpflichtiges Paket. Danach lädt er Sie in sein Firmenkonto ein, ebenfalls mit einem kostenpflichtigen Paket, bezahlt mit der Bankkarte des Kunden; die beiden Pakete können sich unterscheiden. Bitten Sie um die Rolle Benutzer, wenn Sie nur Kampagnen aufbauen, und um die Rolle Administrator, wenn Sie auch die und die Postfächer einrichten. 5 Kunden bedeuten 5 Konten, jedes beim jeweiligen Kunden.

    Wo: im Konto des Kunden: zuerst Kontomenü › Mein Abo, danach Kontomenü › Teamverwaltung › Einladen
    Apex fragenApex sagt es Ihnen

    Mein neuer Kunde möchte mich in sein Konto einladen. Was muss er einrichten?

  4. Für jeden Kunden eine eigene E-Mail-Adresse

    Eine E-Mail-Adresse kann nur zu einer Firma gehören, deshalb braucht jedes Kundenkonto eine eigene Adresse. Am einfachsten ist es, wenn der Kunde Ihnen eine Adresse auf seiner eigenen gibt. Zwischen den Kunden wechseln Sie, indem Sie sich abmelden und mit der Adresse des anderen Kunden anmelden.

    Wo: bei der Einladung, im Feld E-Mail-Adresse
    Apex fragenApex sagt es Ihnen

    Ich habe drei Kunden. Wie viele E-Mail-Adressen brauche ich dafür?

  5. Im Namen des Kunden gesendet

    Die Briefe des Kunden gehen aus dem Postfach des Kunden hinaus, der Kunde ist der Absender. Dafür legt der Kunde ein neues Postfach an, nur für die Kampagnenkorrespondenz: auf seiner eigenen Domain, im Namen der Person, die die Antworten bearbeitet, statt einer wie vertrieb@ oder info@. Es sollte ein vollständiges, eigenständiges Postfach sein, kein Alias eines anderen Postfachs: E-Mail-Anbieter sehen Aliasse als ein einziges Konto, sodass mehrere Aliasse den Ruf eines einzigen Postfachs belasten. liest und sortiert jeden eingehenden Brief des angebundenen Postfachs. Die des Postfachs sollte der Vertriebler des Kunden sein, damit er die Aufgaben aus den Antworten erhält. Nach der versendet ein Postfach an jedem Arbeitstag etwa 50 Kampagnenbriefe; für ein höheres Tempo lassen sich weitere Postfächer verbinden, jedes ein eigenes, vollständiges Postfach.

    Wo: im Konto des Kunden: E-Mail › Absender › der Absender › Überblick › Zuständige Person und Zweck
    Apex fragenApex richtet es ein

    Esther soll die zuständige Person des Absenders sein, sie betreut dort den Vertrieb.

  6. Ihr Honorar und das Paket des Kunden

    Das Trendizz-Paket des Kunden bezahlt der Kunde an Trendizz, auch Ihres. Ihr eigenes Honorar legen Sie selbst fest und stellen es dem Kunden selbst in Rechnung; ein eigenes Provisionssystem gibt es derzeit nicht.

    Wo: im Konto des Kunden: Kontomenü › Mein Abo
    Apex fragenApex sagt es Ihnen

    Was kostet mein Konto meinen Kunden?

Was es kostet

Ein Beispiel für die monatliche Gebühr. Die Pakete gelten pro Person, monatlich, zuzüglich MwSt.

Bei einem Kunden braucht es mindestens zwei kostenpflichtige Pakete: das des Superusers des Kunden, weil er einlädt, und Ihres. Mit zwei Paketen Start: 2 × €99 im Monat zuzüglich MwSt., von der Bankkarte des Kunden.

Kampagnenbriefe gehen hinaus, wenn das kostenpflichtige Paket der des Postfachs aktiv ist. Ist die zuständige Person der des Kunden, braucht es kein drittes Paket. Zum Lernen in Ihrem eigenen Konto brauchen Sie das Paket Start: €99 im Monat zuzüglich MwSt.

Häufige Fragen

Was in dieser Situation die meisten fragen.

Was soll der Kunde vorbereiten?

Ein kostenpflichtiges Paket für sich, ein kostenpflichtiges Paket für Sie, eine Firmenadresse für Sie auf seiner eigenen und ein neues Postfach für die Kampagnen, auf den Namen der Person, die die Antworten bearbeitet. Die Einstellungen der Domain prüft und sagt Ihnen, wenn beim Anbieter der Domain etwas eingerichtet werden muss.

Wann kommen die ersten Antworten?

Aus dem neuen Postfach gehen in den ersten Tagen täglich einige Briefe hinaus, und das volle Tempo ist nach etwa 15 Arbeitstagen erreicht. Wann Firmen antworten, hängt von den Firmen ab; das kann vorab niemand versprechen.

Braucht der Kunde ein separates CRM?

Nein. Trendizz hat, was Sie für den Vertrieb brauchen: Im Datenblatt jeder Firma stehen jeder Brief, jeder Anruf, jede Aufgabe und die der Firma. Auch Interessenten, die per Telefon oder anders hereinkommen, kann der Vertriebler des Kunden hier führen: Er sagt es Apex, und Apex öffnet das Datenblatt der Firma anhand ihrer Domain (auch wenn die Firma noch nicht in unserer Datenbank ist), trägt den Anruf ein und legt die zuständige Person und die Aufgabe fest.

Wer ist rechtlich für die Briefe verantwortlich?

Der Kunde ist der Absender der Briefe und der Verantwortliche für die Daten der angeschriebenen Firmen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert jeder bei der ersten Anmeldung, der Kunde wie auch Sie. Apex ist ausschließlich für den Verkauf zwischen Unternehmen (B2B) gebaut und nutzt die geschäftlichen Kontaktdaten, die Firmen öffentlich bekannt gemacht haben.

Stolpersteine

Worüber die meisten stolpern, und wie Sie es vermeiden.

Arbeiten Sie immer mit Ihrem eigenen Zugang

Der Zugang des Firmenleiters beim Kunden gehört einer Person; das sagen auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Den API-Schlüssel sollte ein Mitarbeiter des Kunden anlegen

Der Schlüssel gehört zu der Person, die ihn angelegt hat; legen Sie ihn an, endet die CRM-Synchronisierung am Ende der Zusammenarbeit.

Wenn die Zusammenarbeit endet

Der Kunde deaktiviert Ihr Konto in seinem Firmenkonto, und übergibt Ihre Arbeit an einen Mitarbeiter des Kunden. Ihr eigenes Konto und Ihre Konten bei den anderen Kunden bleiben davon unberührt.

Grundlagen zu dieser Situation

Wenn Sie hinter einen Schritt schauen möchten.

Richten Sie es mit Apex ein.

Beschreiben Sie, wie viele Sie sind und wie Sie arbeiten. Apex sagt Ihnen, welche Anleitung passt, und richtet, wo möglich, mit Ihrer Freigabe alles ein.

Kostenloses Konto, ohne Kartendaten · monatliche Gebühr, ohne Mindestlaufzeit