API și webhookuri

Ce se întâmplă

Apex vă spune pașii: sistemul dumneavoastră predă ca client protejat fiecare client care se înregistrează sau se abonează, cu propriul său identificator; pe cei existenți îi predă în lot, cel mult 10.000 la un apel; iar pe cel care renunță îl șterge, astfel încât poate fi contactat din nou. La o adresă de companie, alegerea potrivită este domeniul, la un furnizor gratuit de e-mail (de exemplu gmail.com), adresa de e-mail în sine.

Unde vedeți

În chat, în răspunsul lui Apex. Cheia o creați în meniul contului, la API și webhookuri, în vizualizarea Chei.

Nicio campanie nu scrie unui client protejat, nici măcar una destinată clienților existenți. Pe cei cărora doriți să le scrieți, de exemplu într-o campanie de recumpărare, îi încărcați într-o campanie și nu îi marcați ca protejați.

Ce se întâmplă

Apex parcurge pașii: sistemul tipografiei cere un export al adreselor campaniei, doar cele noi sau pe toate, citește exportul mare pe pagini, iar după predarea la poștă raportează înapoi, companie cu companie, data expedierii. Doar o companie „Exportat” poate trece la „Expediat”.

Unde vedeți

În chat, în răspunsul lui Apex.

Este același export ca în interfață și apare și la Exporturile mele. Cheia de test oferă adrese exemplu în orice pachet.

Ce se întâmplă

Apex explică că în vizualizarea Webhookuri trebuie adăugat un endpoint nou cu adresa CRM-ului și bifat evenimentul Răspuns pozitiv. Secretul de semnare îl primește dezvoltatorul o singură dată și îl stochează. Dacă CRM-ul nu a fost disponibil o vreme, preluarea răspunsurilor pozitive recuperează ce a lipsit între timp.

Unde vedeți

În chat, în răspunsul lui Apex. Endpointul îl adăugați în meniul contului, la API și webhookuri, în vizualizarea Webhookuri.

Acest webhook predă și persoane de contact, de aceea fiecare livrare a lui este export și apare și la Exporturile mele.

Ce se întâmplă

Apex explică cei patru pași: dezvoltatorul citește corpul brut, calculează o semnătură HMAC-SHA256 din marcajul de timp și corp cu secretul endpointului, o compară cu valoarea v1 din antetul Trendizz-Signature printr-o comparație în timp constant și respinge orice cerere mai veche de 5 minute. Exemplele de cod se găsesc în documentație.

Unde vedeți

În chat, în răspunsul lui Apex.

Ce se întâmplă

Apex explică că pentru asta este nevoie de o cheie de raport, cu numele agenției. Această cheie citește doar contul și raportul de campanie, agregat și defalcat pe zile, săptămâni sau luni; nu poate scrie nimic și poate fi revocată individual. Agenția o folosește din însărcinarea dumneavoastră în propriul sistem sau tabel.

Unde vedeți

În chat, în răspunsul lui Apex. Cheia o creați în meniul contului, la API și webhookuri, în vizualizarea Chei.

Raportul oferă doar numere, fără companii și date de contact. Cifrele sunt aceleași ca pe paginile de campanie Trendizz.

Ce se întâmplă

Apex citește jurnalul de apeluri și vă spune ce s-a întâmplat, când, cu ce cheie și în numele cui: apelurile reușite și, la erori, ce înseamnă codul de eroare. La cerere deschide vizualizarea Jurnal de apeluri.

Unde vedeți

În chat, în răspunsul lui Apex, și în dreapta, în vizualizarea Jurnal de apeluri de la API și webhookuri.

Răspunsul complet al unui apel care a scos date îl poate deschide doar cel care a creat cheia; Superutilizatorul și Administratorii, dacă nu ei au creat cheia, văd sinteza: câte companii și ce câmpuri au ieșit.

Ce se întâmplă

Apex citește endpointurile webhook și livrările: ce a plecat, când, ce a răspuns endpointul și, dacă endpointul are erori sau este suspendat, de ce. Deschide vizualizarea Webhookuri, iar la cerere un singur endpoint.

Unde vedeți

În chat, în răspunsul lui Apex, și în dreapta, în vizualizarea Webhookuri.

Retrimiterea și repornirea se fac cu butoanele din vizualizarea Webhookuri; le poate face Superutilizatorul contului sau un Administrator.