Despre noiContactAutentificare
Ghiduri · Situații

În mai multe țări, cu o echipă separată pentru fiecare

Fiecare țară lucrează în propriul , cu propria căsuță de e-mail și propria campanie. Grupul este un cerc de colegi care văd aceleași campanii, căsuțe și scrisori. Astfel colegii văd munca propriei țări, iar sarcinile din răspunsuri ajung la ei. Dumneavoastră vă autentificați primul și alegeți un pachet; restul configurării o face , cu aprobarea dumneavoastră.

Vi se potrivește dacă…
  • vindeți în mai multe țări, iar clienții din fiecare țară sunt gestionați de alt coleg;
  • doriți ca colegii să vadă campaniile, scrisorile și companiile propriei țări;
  • doriți ca sarcina din răspuns să meargă la colegul din țara respectivă.
Ce va fi gata la final

Fiecare țară are propriul , propriul și propria campanie. Colegul german vede campaniile, scrisorile și companiile germane și primește sarcinile din răspunsurile germane. Dumneavoastră, ca , vedeți toate țările într-un singur loc.

Cum se leagă

Grupul are expeditorul și campania; sarcina din răspuns merge la responsabil.

  1. GrupGermaniaMembrii ei văd această muncă
  2. Expeditor[email protected]Trimite din campaniile grupului
  3. CampanieProducători germaniA grupului
  4. RăspunsO companie contactată răspundeApex îl citește și îl clasifică
  5. SarcinăIuliaResponsabilul căsuței de e-mail, dacă compania nu are încă un responsabil

Dacă compania are deja un responsabil, sarcina ajunge la acesta. Dacă nici căsuța de e-mail nu are responsabil, sarcina revine celui mai vechi Superutilizator al contului companiei.

Șase pași

La fiecare pas găsiți propoziția pe care o puteți copia în Apex și ce face Apex cu ea.

  1. Vă autentificați mai întâi și alegeți un pachet

    Dumneavoastră vă autentificați primul, cu adresa de e-mail de companie, pe Apex Free, și deveniți companiei. Colegii pot fi invitați doar cu un pachet plătit, iar cât timp există mai mult de un membru activ, nimeni nu poate fi pe Free. De aceea alegeți mai întâi un pachet pentru dumneavoastră. Pachetul este personal: colegul din fiecare țară primește pachetul potrivit propriei munci.

    Unde: Meniul contului › Abonamentul meu
    Cereți lui ApexApex vă spune

    Vom avea câte un coleg în Germania și în Austria. Ce pachet îmi trebuie mie și ce pachet le trebuie lor?

  2. Un grup pentru fiecare țară

    Fiecare țară primește propriul , de exemplu Germania și Austria. Grupul stabilește ce campanii, și scrisori văd membrii lui. Și echipa din țara dumneavoastră poate primi un grup propriu, de exemplu România. creează grupul după ce l-ați aprobat cu .

    Unde: Meniul contului › Gestionarea echipei, unde apare noul grupÎl poate crea un Administrator sau un Superutilizator.
    Cereți lui ApexApex configurează, cu aprobarea dumneavoastră

    Să facem un grup Germania pentru echipa germană.

  3. Colegii intră în propriul grup

    Apex îl invită pe colegul german în grupul Germania: persoana invitată ajunge exact în acel grup, nu în . Deasupra butonului de aprobare vedeți pachetul acestuia și suma de plată; invitația pleacă după plată. Pe un coleg existent Apex îl adaugă în grup. Membrii văd campaniile și scrisorile grupului, precum și companiile și sarcinile celorlalți.

    Unde: Meniul contului › Gestionarea echipei, unde apar membrul și grupul luiColegii sunt invitați de un Superutilizator, cu pachet plătit.
    Cereți lui ApexApex configurează, cu aprobarea dumneavoastră

    Să o invităm pe Iulia în grupul Germania, cu pachetul Pro.

    Deasupra butonului de aprobare: Iulia, Germania, Apex Pro, €249 pe lună + TVA, de pe cardul bancar al companiei; mai întâi plata, apoi pleacă invitația; factura este emisă pe numele companiei și o arată pe Iulia și pachetul ei.

  4. Expeditorul intră în grup, cu responsabil

    Expeditorul este căsuța din care pleacă scrisorile de campanie. Și expeditorul german este o căsuță nouă, folosită doar pentru corespondența de campanie: pe companiei, cu numele colegului german, de exemplu [email protected], și nu o . Căsuța trebuie să fie completă și de sine stătătoare, nu un alias al altei căsuțe: furnizorii de e-mail văd aliasurile ca pe un singur cont, așa că mai multe aliasuri afectează reputația aceleiași căsuțe. Dacă o conectează Iulia, ajunge direct în grupul Germania. Dacă o conectați dumneavoastră, ajunge în Grupul de bază, iar Apex o mută. De atunci preia companii noi doar din campaniile grupului, iar scrisorile ei sunt văzute de grup; companiile deja începute rămân la ea până la sfârșitul lor. căsuței este un membru al grupului sau un Administrator ori Superutilizator. Căsuța trimite scrisori de campanie atunci când responsabilul ei are un pachet plătit. După , dintr-o căsuță de e-mail pleacă aproximativ 50 de scrisori de campanie pe zi lucrătoare; pentru un ritm mai rapid se pot conecta mai multe căsuțe, fiecare separată și completă.

    Unde: conversația, unde Apex îl mută (în interfață expeditorul nu are buton de mutare); responsabilul: Corespondență › Expeditori › expeditorul › Prezentare › Persoană responsabilă și scopO poate cere un Administrator sau un Superutilizator.
    Cereți lui ApexApex configurează, cu aprobarea dumneavoastră

    Să se mute expeditorul [email protected] în grupul Germania, iar responsabil să fie Iulia.

  5. Campania în grup

    Campania nouă ajunge în grupul celui care o creează. Dacă o creează un membru al Grupului de bază, ajunge în Grupul de bază și o văd toți. De aceea, fie o creează un membru al echipei, fie Apex o mută în grupul Germania: după aceea trimit din ea expeditorii grupului, iar grupul o vede.

    Unde: Atragerea clienților › Campanii
    Cereți lui ApexApex configurează, cu aprobarea dumneavoastră

    Să se mute în grupul Germania campania pentru producătorii germani.

  6. Cui revine sarcina din răspuns

    Dacă o companie contactată răspunde, Apex face din răspuns o sarcină pentru responsabilul căsuței, aici Iulia. Dacă compania este interesată, Iulia devine și responsabilul companiei. Dacă o companie are deja un responsabil, pentru că cineva l-a desemnat, sarcina merge la acesta, indiferent în ce căsuță ajunge scrisoarea. Dacă altcineva răspunde la scrisorile unei căsuțe, spuneți-i lui Apex și va schimba responsabilul.

    Unde: Sarcini; responsabilul companiei contactate apare pe fișa companiei (Dizzlet), la Rezumat
    Cereți lui ApexApex vă spune

    Cui revine sarcina, dacă se răspunde la campania germană?

Cât costă

Un exemplu de taxă lunară. Pachetele sunt personale, lunare, plus TVA.

Dumneavoastră și doi colegi pentru alte țări, de exemplu dumneavoastră cu Start, Iulia cu Pro și colegul austriac cu Start: 2 × €99 + €249 pe lună, plus TVA. nu costă nimic în plus; un grup se poate crea cu un pachet cu plată.

Aveți nevoie de un pachet cu plată, pentru că dumneavoastră invitați colegii, iar fiecare coleg are nevoie de unul. O căsuță de e-mail trimite scrisori de campanie doar dacă pachetul cu plată al ei este activ. Start și Pro oferă aceleași funcții, iar Pro vine cu o mai mare: se potrivește celui care lucrează mult cu Apex în fiecare zi.

Întrebări frecvente

Ce întreabă cei mai mulți în această situație.

Unde ar trebui să intre echipa locală?

Cel mai bine este ca și ei să primească propriul , de exemplu România. Dacă rămân în , tot ce creează ajunge în Grupul de bază și este văzut de oricine este membru al lui.

Persoana invitată intră și în Grupul de bază?

Nu. Intră exact în grupul pe care îl alegeți la invitație. Dacă este nevoie, apartenența la Grupul de bază se poate activa pe fișa membrului.

A cui sunt căutările?

O căutare este munca grupului: membrii grupului își văd reciproc căutările, din alte grupuri nu. Conversațiile cu sunt personale; le vede doar cel care le-a început.

De unde știu ce vede un coleg?

Întrebați-l pe Apex în ce grup se află și ce rol are. Un Utilizator vede munca propriului grup, Administratorul și Superutilizatorul văd totul. Și Apex lucrează întotdeauna cu drepturile celui care întreabă.

Poate o țară să primească propriul raport?

Da. Apex pregătește rapoarte de echipă: pentru dumneavoastră, despre orice țară sau despre întreaga companie; pentru membrii unui grup și pentru lui, despre propriul grup.

Am nevoie de un CRM separat?

Nu. Trendizz are tot ce este necesar pentru vânzări: pe fișa fiecărei companii se văd toate scrisorile, apelurile și sarcinile, precum și companiei. Un prospect care vine prin telefon sau pe altă cale poate fi gestionat tot aici: spuneți-i lui Apex, iar Apex deschide fișa companiei după ei (chiar dacă compania nu se află încă în baza noastră de date), înregistrează apelul și setează responsabilul și sarcina.

Și etichetele sunt separate pe țări?

Setul de etichete aparține întregii companii: toate grupurile văd aceleași nume de etichete. Pe ce companii apare o etichetă depinde de grup: un Utilizator o vede pe companiile etichetate de membrii grupului său. Administratorul și Superutilizatorul o văd pe toate companiile.

Webhookul și exportul funcționează tot pe țări?

Exportul îi conține pe cei care au răspuns pozitiv și pe care îi vede cel care îl solicită. depinde de persoana care a creat cheia; aceasta este Administrator sau Superutilizator, deci trimite evenimentele întregii companii.

Capcane

Ce probleme întâlnesc cei mai mulți și cum le puteți evita.

Munca lăsată în Grupul de bază este vizibilă pentru toți

Tot ce creează un membru al , o campanie sau un , ajunge în Grupul de bază și este văzut de toți colegii. De aceea, fie îl creează un membru al echipei, fie îl mută în . Cine este membru al Grupului de bază se vede pe fișa membrului (, făcând clic pe numele membrului), iar acolo apartenența se poate activa și dezactiva.

Administratorul vede totul

și Superutilizatorul văd munca fiecărui grup. Cine se ocupă de o singură țară, inclusiv managerul din țara dumneavoastră, ar trebui să fie Utilizator; își poate gestiona grupul ca .

Compania unui alt grup

Dacă un alt grup lucrează deja cu o companie, Apex semnalează că aceasta este ocupată, fără detalii. Mutarea o poate face un Administrator sau un Superutilizator.

Expeditorul îl mută un Administrator

Dacă nu aveți drept pentru aceasta, Apex vă spune și vă ajută la ceilalți pași.

Noțiuni de bază pentru această situație

Dacă doriți să priviți în spatele unui pas.

Configurați cu Apex.

Spuneți câți sunteți și cum lucrați. Apex vă spune ce ghid se potrivește și, ce poate, configurează cu aprobarea dumneavoastră.

Cont gratuit, fără date de card · taxă lunară, fără perioadă minimă de contract