Despre noiContactAutentificare
Încercați gratuitÎncercați
Ghiduri · Situații

Prima săptămână cu Apex

Se începe cu un cont gratuit, iar , asistentul dezvoltat de noi, vă ghidează prin configurare: prezentare, prima căutare, căsuța de e-mail, colegii. Nimeni nu trebuie să învețe sistemul în prealabil și nici să aștepte pentru asta: Apex îl conduce pe fiecare în ritmul său, după rolul său, iar în timpul lucrului se învață cel mai ușor. Apex explică fiecare pas, iar pașii importanți îi permite prin , așa că greșelile sunt greu de făcut.

Vi se potrivește dacă…
  • începeți acum cu Trendizz, ca companie sau ca specialist în marketing;
  • doriți să știți ce vă așteaptă în primele zile;
  • doriți să începeți împreună cu colegii dumneavoastră, fiecare în rolul său.
Ce va fi gata la final

Prezentarea companiei dumneavoastră este gata, ați văzut primele rezultate și motivele lor, căsuța de e-mail este conectată și știți după ce ghid vă invitați colegii. Știți unde puteți întreba pe parcurs.

Șase pași

La fiecare pas găsiți propoziția pe care o puteți copia în Apex și ce face Apex cu ea.

  1. Autentificare cu un cont gratuit

    Pe trendizz.com vă autentificați cu adresa de e-mail a companiei și cu un cod de autentificare; nu sunt necesare parolă și nici datele cardului bancar. Adresa trebuie să fie pe propriul al companiei, de exemplu [email protected]: cu o adresă Gmail sau alta gratuită nu vă puteți autentifica. Cine se autentifică primul devine companiei. În Apex Free puteți căuta, puteți deschide în total 10 companii, cu motivări, și puteți construi o campanie și scrisorile ei. Trimiterea scrisorilor și gestionarea răspunsurilor sunt incluse începând cu pachetul Start.

    Unde: trendizz.com › Încercați
    Cereți lui ApexApex vă spune

    Ce putem face în prima săptămână?

  2. Prezentare

    întreabă ce oferă compania dumneavoastră, cui și care sunt cei mai buni clienți ai săi. Pe baza acestora adaptează căutările la compania dumneavoastră. O dată vă întreabă și cum să vă adreseze.

    Unde: conversația; bara de configurare de deasupra câmpului de introducere, pasul Prezentare
    Cereți lui ApexApex vă ghidează

    Să începem. Ce trebuie să afli despre compania noastră?

  3. Prima căutare

    Apex arată cărei companii merită să i se scrie și de ce. Pasul se încheie când deschideți un rezultat. Merită să excludeți clienții existenți înainte de prima căutare, după domeniul lor: scrieți-i lui Apex domeniile, trimiteți un fișier sau adăugați-le la Atragerea clienților › , cu motivul . Astfel nu primesc scrisori de campanie, iar căutările nu îi mai propun.

    Unde: conversația, cu rezultatele în spațiul de lucru din dreapta; bara de configurare, pasul Prima căutare
    Cereți lui ApexApex se ocupă

    Cine ar putea cumpăra produsele noastre în România?

  4. Conectarea căsuței de e-mail

    Scrisorile de campanie pleacă dintr-o căsuță de e-mail, numită în interfață . Recomandăm o căsuță nouă, doar pentru corespondența de campanie: pe domeniul companiei în numele căreia pleacă scrisorile, pe numele persoanei care trimite, de exemplu [email protected], în loc de o de tipul vanzari@ sau info@. Să fie o căsuță de e-mail completă, de sine stătătoare, nu aliasul altei căsuțe: furnizorii de e-mail văd aliasurile ca pe un singur cont, așa că mai multe aliasuri încarcă reputația unei singure căsuțe. Apex citește doar căsuța conectată: citește și clasifică fiecare scrisoare primită, din . Apex vă ghidează pas cu pas prin conectare, verifică setările domeniului și la final trimite o scrisoare de probă. Conectarea o faceți dumneavoastră, în propriul cont; datele de autentificare nu trebuie trimise nimănui. Dintr-o căsuță pleacă, după , aproximativ 50 de scrisori de campanie pe zi lucrătoare; pentru un ritm mai rapid se pot conecta mai multe căsuțe, fiecare separată și completă.

    Unde: Corespondență › Expeditori; bara de configurare, pasul Conectarea căsuței
    Cereți lui ApexApex vă ghidează

    Ce fel de căsuță de e-mail să creez pentru campanii?

  5. Colegii

    Dacă lucrați mai mulți în cont, decideți mai întâi structura: vă vedeți sau nu munca unii altora, există sau nu o echipă separată ori un specialist în marketing. Pentru aceste trei întrebări există câte un ghid. Invitați colegii conform structurii, ca fiecare să ajungă în potrivit. Colegii pot fi invitați doar cu un pachet plătit, iar cât timp există mai mult de un membru activ, nimeni nu poate fi în Free: de aceea vă alegeți mai întâi dumneavoastră un pachet, apoi invitați colegii, fiecare cu pachetul său. Acest pas îl văd Administratorii companiei, iar invitațiile le poate trimite Superutilizatorul.

    Unde: Meniul contului › Abonamentul meu, apoi bara de configurare, pasul Invitarea colegilor; Meniul contului › Gestionarea echipei
    Cereți lui ApexApex vă spune

    Lucrăm trei persoane în vânzări. Cum ar fi bine să configurăm?

  6. Ajutor pe parcurs

    În Baza de cunoștințe găsiți exemple de cereri pe teme, Ghidurile arată structurile posibile, iar Glosarul explică termenii din interfață. Puteți întreba oricând și pe Apex.

    Unde: Ajutor › Bază de cunoștințe, Ghiduri, Glosar; butonul ✦ de lângă câmpul de introducere deschide Baza de cunoștințe
    Cereți lui ApexApex vă spune

    Ce înseamnă „expeditor”?

Cât costă

Un exemplu de taxă lunară. Pachetele sunt personale, lunare, plus TVA.

Prima săptămână cu Apex Free este gratuită: puteți căuta, deschide 10 companii și construi o campanie cu scrisorile ei. Pentru trimiterea scrisorilor și gestionarea răspunsurilor aveți nevoie de pachetul Start: €99 pe lună, plus TVA, fără perioadă minimă de contract.

Puteți invita colegi cu un pachet cu plată. Trei persoane cu pachetul Start, de exemplu: 3 × €99 pe lună, plus TVA.

Întrebări frecvente

Ce întreabă cei mai mulți în această situație.

Am o adresă Gmail. Ce îmi trebuie pentru autentificare?

Un propriu, cu o căsuță de e-mail pe el. Domeniul îl cumpărați de la un registrar de domenii, iar căsuța de e-mail o creați la un furnizor de e-mail, cum ar fi Google Workspace sau Microsoft 365, sau prin serviciul de e-mail al găzduirii web. Companiile iau mai în serios o scrisoare venită de pe un domeniu propriu, iar o astfel de scrisoare ajunge și mai bine la destinatar.

Am nevoie de un CRM separat?

Nu. Trendizz are tot ce este necesar pentru vânzări: pe fișa fiecărei companii se văd toate scrisorile, apelurile și sarcinile, precum și companiei. Un prospect care vine prin telefon sau pe altă cale poate fi gestionat tot aici: spuneți-i lui , iar Apex deschide fișa companiei după domeniul ei (chiar dacă compania nu se află încă în baza noastră de date), înregistrează apelul și setează responsabilul și sarcina.

De la cine puteți cere ajutor?

De la Apex, oricând, în limba dumneavoastră. Dacă Apex nu vă poate ajuta, pregătește împreună cu dumneavoastră o solicitare de asistență. În timpul programului, după ora Europei Centrale, răspundem de obicei în câteva ore.

Capcane

Ce probleme întâlnesc cei mai mulți și cum le puteți evita.

Un pas poate fi omis

După „Omit deocamdată”, pasul poate fi redeschis ulterior, în Meniul contului › Revizuirea configurării.

Mai întâi structura, apoi colegii

Cine ajunge în vede acolo toată munca. Dacă aveți nevoie de o echipă separată, creați înainte de a trimite invitațiile.

Cele 10 aparțin contului

Cele 10 companii din Free se aplică întregului cont al companiei. De îndată ce cineva din companie are un pachet plătit, limita dispare, iar companiile deja deschise rămân.

Noțiuni de bază pentru această situație

Dacă doriți să priviți în spatele unui pas.

Grupuri: cine ce vede

Ce vede un membru al grupului, liderul lui și Administratorul companiei.

Deschideți

Roluri și invitații

Utilizator, Administrator, Superutilizator și pachetul.

Deschideți

Atribuirea unui expeditor unui grup

Ce se întâmplă cu companiile deja pornite și cine poate muta un expeditor.

Deschideți

Configurați cu Apex.

Spuneți câți sunteți și cum lucrați. Apex vă spune ce ghid se potrivește și, ce poate, configurează cu aprobarea dumneavoastră.

Cont gratuit, fără date de card · taxă lunară, fără perioadă minimă de contract