Etykiety
Etykieta to wspólne oznaczenie firmy dla całego Państwa zespołu: poznani na targach, partner, tylko telefonicznie. Etykiety znajdą Państwo w menu po lewej, pod pozycją Dizzlety, przy każdej z liczbą firm, które ją mają. Etykietę mogą Państwo ręcznie dodać i zdjąć w profilu firmy albo zrobi to Apex: jednej firmie od razu, wielu firmom naraz po zatwierdzeniu karty. Apex filtruje też po etykietach: która firma ma daną etykietę, a która nie, kiedy została dodana i kto ją dodał. Zmieniać nazwy etykiet i usuwać je mogą szef firmy oraz Administratorzy firmy. Etykiety są dostępne w każdym pakiecie, także w Free.
Jedno pytanie o etykiety i jedno etykietowanie wielu firm naraz. Apex otwiera Państwa etykiety, a po zatwierdzeniu karty dodaje nową etykietę wielu firmom jednocześnie.
Przegląd etykiet
Apex pokazuje, jakie mają Państwo etykiety i ile firm ma każda z nich.
- Co się dzieje
- Apex otwiera Państwa etykiety: przy każdej etykiecie widzą Państwo, ile firm ją ma i kiedy ostatnio została dodana. Po kliknięciu etykiety otwierają się też jej firmy.
- Gdzie to widać
- Po prawej, w panelu Etykiety. Ten sam panel znajdą Państwo w menu po lewej, pod pozycją Dizzlety.
W liczbach uwzględnione są firmy, które widzą Państwo wśród Dizzletów.
Filtrowanie etykietami
Apex filtruje też po kilku etykietach naraz: firma ma którąkolwiek z nich albo wszystkie, nie ma żadnej, kiedy etykieta została dodana i kto ją dodał. Do etykiet można dodać inne warunki, na przykład osobę odpowiedzialną, kampanię albo poziom zainteresowania.
- Co się dzieje
- Apex wybiera firmy, które mają obie etykiety, a nie mają trzeciej, i podaje, ile ich znalazł.
- Gdzie to widać
- W czacie liczba, po prawej firmy. Znalezionym firmom mogą Państwo w jednym kroku dodać etykietę albo utworzyć dla nich zadanie.
Apex informuje, gdy wśród wyników są też firmy wygrane lub przegrane albo gdy je pominął, i na prośbę je dodaje lub usuwa. Jeśli nie znajdzie etykiety, wymienia istniejące i pyta, o którą chodziło.
- Co się dzieje
- Apex wybiera firmy, którym etykieta została dodana w tym okresie. Jeśli wskażą Państwo także współpracownika, bierze pod uwagę tylko jego etykietowanie.
- Gdzie to widać
- W czacie liczba, po prawej firmy.
Etykietowanie wielu firm naraz
Jednym zdaniem wskazują Państwo, które firmy mają dostać etykietę, a Apex pokazuje na karcie, ilu firm to dotyczy, i po Państwa zatwierdzeniu dodaje ją wszystkim. Jednej firmie dodaje etykietę od razu, bez karty.
- Co się dzieje
- Apex wybiera firmy spełniające warunek i pokazuje na karcie, ilu firmom doda etykietę. Jeśli takiej etykiety jeszcze nie ma, karta informuje, że powstanie nowa. Po Państwa zatwierdzeniu dostaje ją każda z tych firm.
- Gdzie to widać
- W czacie, na karcie zatwierdzenia. Potem w panelu Etykiety widzą Państwo przy etykiecie, ile firm ją ma.
Tak samo Apex zdejmuje etykietę z wielu firm naraz. Jeśli stare etykiety też mają zniknąć, proszę to dopisać: Apex je zdejmie i zostanie tylko nowa etykieta.
Zmiana nazwy i usuwanie
Cały Państwa zespół korzysta z tych samych etykiet: po zmianie nazwy etykieta na każdej firmie widnieje pod nową nazwą, po usunięciu znika ze wszystkich firm.
- Co się dzieje
- Apex najpierw podaje, ile firm ma tę etykietę, i zmienia nazwę dopiero po Państwa zatwierdzeniu. Nową nazwę zapisuje dokładnie tak, jak Państwo ją napisali.
- Gdzie to widać
- W czacie. W panelu Etykiety i w każdym profilu etykieta ma już nową nazwę.
Zmieniać nazwy etykiet i usuwać je mogą Superużytkownik oraz Administratorzy firmy. Usuwanie działa tak samo: Apex najpierw podaje, z ilu firm zniknie etykieta.
Firmy do zadzwonienia i zapisane filtry
Apex filtruje też według tego, czy firma ma numer telefonu, adres e-mail lub adres pocztowy. Dzięki temu mogą Państwo z góry oznaczyć etykietą firmy, do których można zadzwonić, i przekazać je współpracownikowi. Każdy filtr zapisuje się w lewym menu, w pozycji Filtry.
- Co się dzieje
- Apex wybiera firmy, które mają numer telefonu: w profilu firmy albo u dodanej osoby kontaktowej. Po prawej w wierszu każdej firmy widać, czy ma numer telefonu, adres e-mail i adres pocztowy. Przy nadawaniu etykiety karta zatwierdzenia pokazuje, ile firm otrzyma etykietę, a ile zostało pominiętych.
- Gdzie to widać
- Liczba firm w czacie, firmy po prawej, a przy nadawaniu etykiety karta zatwierdzenia. Numer i adres widać w profilu każdej firmy.
Przy pominiętych firmach Apex mówi, co mają zamiast tego, na przykład adres e-mail, więc mogą Państwo napisać do nich list. Rozmowy także prowadzi się w Trendizz: numer telefonu widzą Państwo w profilu firmy.
- Co się dzieje
- Apex proponuje przekazanie na karcie zatwierdzenia: na życzenie wspólną etykietę oraz dla każdej firmy jedno zadanie telefoniczne dla współpracownika, z podanym terminem. Po Państwa zatwierdzeniu współpracownik otrzyma je w Zadaniach.
- Gdzie to widać
- W czacie, na karcie zatwierdzenia. Współpracownik znajdzie je we własnych Zadaniach, a każde zadanie prowadzi do swojej firmy.
Współpracownik, który dzwoni, potrzebuje własnego użytkownika z pakietem co najmniej Apex Start: firmy i numery telefonów widzi na własnym koncie i tam zapisuje rozmowę.
- Co się dzieje
- Apex zapisuje każdy filtr w Filtrach, tylko dla Państwa. Po otwarciu warunki uruchamiają się ponownie, więc zawsze widzą Państwo stan na dziś. Jeśli jakiś warunek już nie istnieje, na przykład etykieta została usunięta, filtr działa bez niego, a Apex mówi, co zostało pominięte.
- Gdzie to widać
- W lewym menu pod pozycją Dizzlety, obok Etykiet, w pozycji Filtry; ostatnio otwarte są na górze. Filtr można usunąć z menu wiersza.
Warto wiedzieć
Decyzja zawsze należy do Państwa
Tam, gdzie potrzebne jest zatwierdzenie, Apex wyświetla kartę i wykonuje działanie dopiero po Państwa kliknięciu.
Pracuje tylko z tym, co ma
Apex mówi to, co jest na profilu i w korespondencji. Jeśli o czymś nie ma danych, mówi to wprost.
Firma innego zespołu
Jeśli z firmą w ramach firmy pracuje inny zespół, Apex zaznacza, że jest zajęta, i nie mówi, kto ją prowadzi.
Własnymi słowami
Do Apex mogą Państwo pisać własnymi słowami. Przykładowe polecenia działają też dosłownie, ale Apex równie dobrze rozumie Państwa własne sformułowania.
Proszę wypróbować za darmo.
Proszę zapytać Apex. Odpowiada na Państwa koncie, z myślą o Państwa firmie.