Export
Práce probíhá v Trendizz, s Apex. Firemní data si můžete stáhnout ve dvou případech: firmy s pozitivní odezvou pro Vaši vlastní evidenci a adresy poštovní kampaně pro podání dopisů. Obojí v CSV i v Excelu, s balíčkem Apex Start nebo vyšším.
Firmy s pozitivní odezvou
Firma s pozitivní odezvou je firma, která odpověděla na dopis se zájmem, u které jste zaznamenali hovor s pozitivním výsledkem nebo kterou jste označili jako Vyhráno. Apex z nich sestaví soubor pro Vaše vlastní CRM.
- Co se stane
- Apex spočítá firmy s pozitivní odezvou a ukáže, na základě čeho se mezi ně dostaly: dopis, hovor nebo Vyhráno. Do rozhovoru vloží kartu s počtem, s tím, co v souboru je a co ne, a s tlačítky CSV a Excel. Soubor vznikne po Vašem kliknutí: kontaktní údaje firem, jejich kontaktní osoby a Vaše data, například obchodní stav, poznámky, hovory a předmět a datum korespondence. Jeden řádek je jedna kontaktní osoba, takže soubor lze do CRM nahrát v jednom kroku.
- Kde to uvidíte
- V chatu, na kartě Apex. Totéž můžete spustit i v nabídce účtu pod položkou Export, tlačítkem Nový export.
Soubor smíte používat pro vlastní prodej a ve svém vlastním CRM a tyto firmy můžete oslovit. Předávat ho dál, prodávat ho nebo z něj vytvářet databázi firem se nesmí (Obchodní podmínky, oddíl 7.3 b). Každý export a každé stažení zaznamenáváme.
- Co se stane
- Po prvním exportu nabízí karta i okno Nový export dva rozsahy: jen nové od posledního exportu, nebo vše. U obou je počet a datum posledního exportu, takže do CRM se dostanou jen nové firmy.
- Kde to uvidíte
- Na kartě Apex a v okně Nový export, ve volbě Které firmy.
- Co se stane
- Apex zaznamená u této jedné firmy hovor s výsledkem Má zájem, nebo pokud už objednali, označí ji jako Vyhráno; totéž můžete udělat i sami na profilu. Od té chvíle se firma počítá jako firma s pozitivní odezvou a bude v dalším exportu.
- Kde to uvidíte
- Na profilu firmy, na záložce Interakce, případně u jejího stavu.
Výsledek hovoru a Vyhráno lze zaznamenat u každé firmy zvlášť, jednotlivě: jsou to fakta o jedné konkrétní firmě.
Moje exporty
Každý export je snímek: soubor uchováváme šifrovaný 30 dní a do té doby si můžete znovu stáhnout stejný soubor.
- Co se stane
- Položka Export v nabídce účtu otevře stránku Moje exporty. Tam je každý export jeden řádek: kdy vznikl, kdo ho vytvořil, kolik firem obsahuje, jestli obsahuje jen nové, nebo všechny, a kdy bude smazán. Svůj vlastní export si můžete znovu stáhnout v CSV nebo v Excelu. Pro čerstvá data vytvořte nový export.
- Kde to uvidíte
- V nabídce účtu pod položkou Export, na stránce Moje exporty.
Export může stáhnout jen ten, kdo ho vytvořil. Superuživatel firmy vidí na stránce i exporty kolegů (kdo, kdy, kolik firem), jejich soubory ne. Po 30 dnech se soubor smaže, protokol zůstává.
Poštovní adresy
Poštovní adresy pocházejí z poštovní kampaně a slouží k podání dopisů. Návody k poštovní kampani najdete v tématu Kampaně.
- Co se stane
- Apex exportuje firmy z poštovní kampaně v CSV nebo v Excelu: jeden řádek na firmu, s názvem firmy, jménem příjemce, pokud je známé, a poštovní adresou. Můžete zvolit i jen dosud neexportované firmy, takže firmy přidané do kampaně později budou v samostatném souboru. Export se objeví i na stránce Moje exporty.
- Kde to uvidíte
- V chatu, na kartě Apex; na stránce poštovní kampaně, tlačítkem Export adres; a v nabídce účtu pod položkou Export, volbou Poštovní adresy.
Co zůstává v Trendizz
Analýzy, zdůvodnění, klasifikace a skóre, které vytvořil Apex, zůstávají v Trendizz: jsou výsledkem jeho práce. Kontaktní údaje kterékoli jednotlivé firmy si můžete kdykoli zkopírovat do své vlastní evidence.
- Co se stane
- Apex Vám řekne, co si můžete stáhnout: firmy s pozitivní odezvou a adresy poštovní kampaně. Na obdržených firmách pracuje Apex: vybírá je, analyzuje a oslovuje, proto tato práce pokračuje v Trendizz.
- Kde to uvidíte
- V chatu, v odpovědi, kterou dá Apex.
Export je součástí balíčků Apex Start a vyšších.
- Co se stane
- Kolega, který telefonuje, pracuje v Trendizz s vlastním uživatelem a alespoň s balíčkem Apex Start. Apex označí firmy k obvolání štítkem a ke každé z nich dá kolegovi úkol zavolat, takže je kolega vidí mezi svými úkoly i s profilem firmy.
- Kde to uvidíte
- V chatu, na schvalovací kartě; kolega vidí firmy v části Úkoly.
Dobré vědět
Rozhodnutí je vždy na Vás
Kdekoli je potřeba schválení, Apex zobrazí kartu a provede to až po Vašem kliknutí.
Pracuje jen s tím, co má
Apex řekne to, co je na profilu a v korespondenci. Pokud o něčem nemá údaje, řekne to.
Firma jiného týmu
Pokud s firmou uvnitř tvé firmy pracuje jiný tým, Apex to označí jako obsazené a neřekne, kdo ji vede.
Vlastními slovy
Můžete psát vlastními slovy. Vzorové věty fungují i doslova, ale Apex stejně dobře pochopí i Vaši vlastní formulaci.
Vyzkoušejte zdarma.
Zeptejte se Apex. Odpoví ve Vašem účtu, na míru Vaší firmě.