Protokol událostí

Co se stane

Apex přečte protokol firmy a v časovém pořadí řekne, kdo co dělal: s datem, jménem toho, kdo to udělal, a pokud byl uveden, s odůvodněním. U změny uvede i stav před ní a po ní, například kdo byl odpovědnou osobou, než firma přešla na kolegu.

Kde to uvidíte

V chatu, v odpovědi Apexu.

Co se stane

Na profilu firmy otevře ikona hodin na konci řady záložek Protokol, místo tří zobrazení. Řádky jdou po dnech, nejnovější nahoře; filtrovat můžete podle kategorie a podle toho, kdo změnu provedl, a po rozbalení řádku změny uvidíte, co bylo předtím a co je nově. Co se stane, zatímco je Protokol otevřený, objeví se nahoře s označením Nové.

Kde to uvidíte

Na profilu firmy, ikonou hodin na konci řady záložek.

Protokol vidí odpovědná osoba firmy, její pozorovatelé a Administrátoři firmy; u firmy bez odpovědné osoby každý, kdo může profil otevřít. Otevření Protokolu nečerpá z limitu Apexu.

Co se stane

Každý export a každé stažení se zapíše do protokolu všech firem v exportu: kdo ho vytvořil, kdy, v jakém exportu a spolu s kolika firmami, a také zda vzešel z karty Apexu. Z toho Apex řekne, kdo firmu a kdy vyexportoval.

Kde to uvidíte

V chatu, v odpovědi Apexu, a v protokolu firmy v kategorii Soubor.

Co se stane

Apex ve dvou až čtyřech větách shrne, co našel: kolik událostí, od koho, jakého druhu, v které dny a u kterých firem. Úplné výsledky otevře na pracovní ploše jako Hledání v protokolu, po 50 řádcích na stránku; kliknutím na doménu v řádku se otevře firma.

Kde to uvidíte

V chatu, v odpovědi Apexu, a na pracovní ploše na záložce Hledání v protokolu.

Hledání v protokolu může otevřít jen ten, kdo o ně Apex požádal, a uchová se 30 dní. Pro změnu podmínek to řekněte Apexu, nové výsledky otevře na stejném místě.

Co se stane

Apex odpovídá podle toho, kdo akci provedl: zvlášť počítá svou práci, práci odesílacích schránek a práci systému, takže je vidět, co Apex udělal místo Vás.

Kde to uvidíte

V chatu, v odpovědi Apexu.

Co se stane

Apex vyhledá uzavření, ke kterým nikdo nenapsal důvod, a řekne, kdo je uzavřel a kdy. Stejně se můžete zeptat na firmy, které byly vyloučeny a pak obnoveny, na stahování souborů nebo na to, kdo za jediný den hodně věcí smazal.

Kde to uvidíte

V chatu, v odpovědi Apexu, a na pracovní ploše na záložce Hledání v protokolu.

Co se stane

Apex shromáždí, co kolega zaznamenal: kolik firem uzavřel, kolik úkolů vyřídil, kolik interakcí zapsal a o kolik se to změnilo oproti předchozímu období. Řekne také, co protokol nevidí: nezapsané hovory a schůzky a dopisy napsané mimo Trendizz.

Kde to uvidíte

V chatu, v odpovědi Apexu.

O práci kolegy se mohou ptát administrátoři firmy; vedoucí skupiny se mohou ptát jen na členy své skupiny.

Co se stane

O své vlastní práci se může ptát kdokoli: Apex shrne, co jste tento týden zapsali, podle firem a druhů. Kdo není administrátor ani vedoucí skupiny, tomu Apex práci kolegy nehodnotí; v takovém případě řekne, že to je určeno vedoucím, a odpoví o Vašich firmách.

Kde to uvidíte

V chatu, v odpovědi Apexu.

Co se stane

Ne. Otevření a prohlížení profilu se do protokolu nezapisuje a nikdo to nevidí. Protokol zaznamenává změny: kdo co přenastavil, co zapsal, co odeslal nebo stáhl.

Kde to uvidíte

V chatu, v odpovědi Apexu.

Co se nestalo v Trendizzu, například nezapsaný hovor nebo schůzka, v protokolu také není. Jakmile to zapíšete jako interakci, od té chvíle tam je.