Elérhetetlen a fiók gazdája?
A cég Trendizz-fiókját a szuperfelhasználói kezelik. Ha az, aki a fiókot nyitotta, már nem dolgozik Önöknél vagy nem érhető el, a fiók a cégnél marad: a cég maga veszi át.
Ezen az oldalon
Ha a cégnél van másik Szuperfelhasználó
Kérje meg, hogy a Csapatkezelésben adja a Szuperfelhasználó szerepet annak, aki a fiókot átveszi. Utána az új Szuperfelhasználó inaktiválhatja a régi kolléga fiókját, és átadhatja a munkáját.
A Szuperfelhasználó szerepet csak Szuperfelhasználó adhatja meg és veheti el. A cég utolsó Szuperfelhasználója védett: szerepet váltani vagy inaktiválni csak akkor lehet, ha mellette van másik Szuperfelhasználó. A saját fiókját mindig egy másik kezelő inaktiválja.
Ha nincs: a régi céges címmel
A fiók a céghez tartozik, és a cég kezeli a saját postafiókjait. Aki a régi címre érkező leveleket olvassa, az be tud lépni vele.
- A régi címet a cég kezeli. A volt kolléga postafiókja a cég saját domainjén van. A cég rendszergazdája vissza tudja állítani, vagy át tudja irányítani egy másik postafiókba.
- Belépés a régi címmel. A trendizz.com Belépés gombjával kérjen belépési kódot erre a címre, és írja be. A belépéshez a kód kell, jelszó nincs. Belépés
- A szerep átadása. A Csapatkezelésben nyissa meg az új kolléga adatlapját, és a Szerep nézetben állítsa Szuperfelhasználóra. Ha az új kolléga még nem tagja a csapatnak, előbb hívja meg a Meghívás gombbal.
- A régi fiók inaktiválása, átadással. Az új Szuperfelhasználó a saját belépésével, a régi kolléga adatlapjának Státusz nézetében inaktiválja a régi fiókot. Ha a régi kolléga kiküldők felelőse volt, ott megadja, ki veszi át a kiküldőit. A cégek adatlapjait és a feladatokat Apex adja át, ha a beszélgetésben kéri.
Ha a régi postafiók már nem hozható vissza
Írjon a [email protected] címre. Írja meg a cég nevét, a régi kolléga címét, és hogy kinek adjuk át a fiókot.